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Política de Privacidade

Última atualização: 13 de setembro de 2026

A Marcenaria DF Madeiras & Estruturas, responsável pelo site marcenariadfmadeira.com.br, respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais de seus clientes e visitantes.

Esta Política de Privacidade explica de forma clara como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas durante a utilização de nossa loja virtual, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD (Lei nº 13.709/2018).

1. Dados que podemos coletar

Ao navegar em nossa loja, entrar em contato conosco ou realizar uma compra, poderemos coletar informações necessárias para o atendimento e processamento do pedido, como:

  • Nome e sobrenome;

  • CPF, quando necessário para faturamento ou emissão de documentos;

  • Telefone e WhatsApp;

  • Endereço de e-mail;

  • Endereço de entrega;

  • Cidade e Estado;

  • Informações relacionadas ao pedido ou produto adquirido;

  • Informações fornecidas voluntariamente pelo cliente durante o atendimento;

  • Dados de navegação, como endereço IP, navegador, dispositivo utilizado e páginas acessadas;

  • Cookies e tecnologias semelhantes.

2. Como utilizamos seus dados

Os dados pessoais poderão ser utilizados para:

  • Processar e confirmar pedidos;

  • Organizar pagamentos e entregas;

  • Entrar em contato com o cliente sobre seu pedido;

  • Prestar atendimento e responder dúvidas;

  • Emitir documentos relacionados à compra, quando necessário;

  • Melhorar a experiência de navegação em nossa loja;

  • Prevenir fraudes e aumentar a segurança da loja;

  • Cumprir obrigações legais e regulatórias;

  • Enviar comunicações comerciais e ofertas quando permitido pela legislação ou autorizado pelo cliente.

3. Pagamentos

Os pagamentos realizados na loja poderão ser processados por empresas especializadas em meios de pagamento.

Essas empresas poderão coletar e tratar os dados necessários para concluir a transação de acordo com suas próprias políticas de privacidade e segurança.

A Marcenaria DF Madeiras & Estruturas não utiliza dados de pagamento para finalidades diferentes daquelas necessárias à realização da compra.

4. Compartilhamento de informações

Não vendemos os dados pessoais de nossos clientes.

Algumas informações poderão ser compartilhadas somente quando necessário com empresas responsáveis por serviços relacionados ao funcionamento da loja, como:

  • Plataformas de pagamento;

  • Empresas responsáveis pela entrega ou transporte;

  • Plataforma de comércio eletrônico;

  • Serviços de hospedagem e tecnologia;

  • Serviços de prevenção a fraudes;

  • Ferramentas de atendimento, análise e publicidade.

Os dados também poderão ser fornecidos às autoridades competentes quando houver obrigação legal ou determinação judicial.

5. Cookies

Nossa loja poderá utilizar cookies para permitir o funcionamento adequado do site, lembrar preferências, analisar a utilização da loja e melhorar a experiência dos visitantes.

Também poderão ser utilizados cookies e tecnologias de terceiros relacionados a ferramentas de análise e publicidade.

O usuário poderá controlar ou excluir cookies através das configurações de seu navegador. Algumas funcionalidades da loja poderão não funcionar corretamente caso determinados cookies sejam desativados.

6. Segurança dos dados

Adotamos medidas razoáveis para proteger as informações pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou utilização indevida.

Apesar dos cuidados adotados, nenhum sistema de transmissão ou armazenamento de informações pela internet pode ser considerado totalmente seguro.

7. Direitos do titular dos dados

De acordo com a LGPD, o titular dos dados poderá solicitar, quando aplicável:

  • Confirmação da existência de tratamento de seus dados;

  • Acesso aos dados pessoais;

  • Correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas;

  • Exclusão, anonimização ou bloqueio de dados nos casos previstos em lei;

  • Informações sobre o compartilhamento de seus dados;

  • Revogação do consentimento, quando o tratamento estiver baseado em consentimento;

  • Demais direitos previstos pela legislação brasileira de proteção de dados.

Para realizar uma solicitação relacionada aos seus dados pessoais, entre em contato pelo e-mail:

[email protected]

8. Links e serviços de terceiros

Nossa loja poderá utilizar ou apresentar links para serviços e plataformas de terceiros.

Cada empresa possui suas próprias práticas e políticas de privacidade. Por isso, recomendamos que o usuário consulte as respectivas políticas antes de fornecer informações pessoais nesses ambientes.

9. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada sempre que necessário para acompanhar mudanças na legislação, nos serviços oferecidos ou na forma de funcionamento da loja.

A versão mais recente permanecerá disponível em nosso site, acompanhada da respectiva data de atualização.

10. Responsável pelos dados pessoais

Para dúvidas, solicitações ou exercício dos direitos previstos na LGPD, entre em contato com:

Responsável: Douglas Farias
CPF: 111.785.849-92
E-mail: [email protected]

Marcenaria DF Madeiras & Estruturas
Site: marcenariadfmadeira.com.br